A. Introduction1. La vie privée des visiteurs de notre site Internet est très importante pour nous, et nous nous engageons à la préserver. La présente politique explique ce que nous ferons de vos informations personnelles.
2. Le fait de consentir à l'utilisation de cookies conformément aux termes de la présente politique lors de votre première visite sur notre site Internet nous permet d'utiliser des cookies chaque fois que vous visitez notre site Internet.
B. Mention de sourceCe document a été créé en utilisant un modèle de SEQ Legal (seqlegal.com)
C. Collecte d'informations personnellesLes types d'informations personnelles suivantes peuvent être collectées, stockées et utilisées :
1. des informations sur votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre situation géographique, le type et la version de votre navigateur et votre système d'exploitation ;
2. des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site Internet, y compris la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation du site Internet ;
3. les informations que vous saisissez lorsque vous utilisez les services de notre site Internet ;
4. les informations générées lors de l'utilisation de notre site Internet, y compris quand, combien de fois et dans quelles circonstances vous l'utilisez ;
5. les informations que vous publiez sur notre site Internet dans l'intention de les diffuser sur le web, y compris votre nom d'utilisateur, les photos de votre profil et le contenu de vos messages ;
6. les informations contenues dans toute communication que vous nous envoyez par courrier électronique ou par l'intermédiaire de notre site Internet, y compris le contenu de la communication et les métadonnées ;
7. toute autre information personnelle que vous nous envoyez ou partagez avec nous.
Avant de nous communiquer les informations personnelles d'une autre personne, vous devez obtenir le consentement de cette personne à la fois pour la communication et le traitement de ces informations personnelles conformément à la présente politique
D. Utilisation de vos informations personnellesLes informations personnelles qui nous sont soumises par l'intermédiaire de notre site Internet seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages correspondantes du site Internet. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
1. administrer notre site Internet et nos activités ;
2. personnaliser notre site Internet à votre intention ;
3. vous permettre d'utiliser les services disponibles sur notre site Internet ;
4. fournir des services achetés sur notre site Internet ;
5. vous envoyer des notifications par email que vous avez spécifiquement demandées ;
6. vous envoyer notre bulletin d'information électronique, si vous l'avez demandé (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin du bulletin d'information) ;
7. l'envoi de communications commerciales relatives à notre activité ou à celle de tiers soigneusement sélectionnés et susceptibles de vous intéresser, par courrier postal ou, si vous avez expressément donné votre accord, par courrier électronique ou via une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin de communications commerciales) ;
8. fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne pourront pas identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
9. traiter les demandes et les plaintes que vous avez faites ou qui vous concernent en rapport avec notre site Internet ;
10. assurer la sécurité de notre site Internet et prévenir la fraude ;
11. vérifier le respect des conditions générales régissant l'utilisation de notre site Internet (y compris la surveillance des messages privés envoyés par le biais du service de messagerie privée de notre site Internet) ; et
12. tout autre utilisation.
Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Internet, nous publierons et utiliserons ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.
Vos paramètres de confidentialité peuvent être utilisés pour limiter la publication de vos informations sur notre site Internet et peuvent être ajustés à l'aide des contrôles de confidentialité du site Internet.
Nous ne fournirons pas, sans votre consentement explicite, vos informations personnelles à un tiers pour son marketing direct ou celui d'un autre tiers.
E. Divulgation d'informations personnellesNous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, agents, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c'est-à-dire nos filiales, notre société de portefeuille finale et toutes ses filiales) si cela est raisonnablement nécessaire pour les objectifs définis dans la présente politique.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:1. dans la mesure où nous y sommes tenus par la loi ;
2. dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
3. afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers aux fins de la prévention de la fraude et de la réduction du risque financier) ;
4. à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou envisageons de vendre) ; et
5. à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu'elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente de divulguer ces informations personnelles lorsque, selon notre avis raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d'ordonner la divulgation de ces informations personnelles.
Sauf dans les cas prévus par la présente politique, nous ne communiquerons pas vos informations personnelles à des tiers.
F. Transferts de données internationaux1. Les informations que nous recueillons peuvent être stockées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à la présente politique.
2. Les informations que nous recueillons peuvent être transférées vers les pays suivants qui n'ont pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles en vigueur dans l'Espace économique européen : les États-Unis d'Amérique, la Russie, le Japon, la Chine et l'Inde.
3. Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Internet ou que vous soumettez pour publication sur notre site Internet peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation ou le mauvais usage de ces informations par d'autres.
4. Vous acceptez expressément les transferts d'informations personnelles décrits dans la présente section F.
G. Conservation des informations personnelles1. La présente section G expose nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à garantir que nous respectons nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des informations personnelles.
2. Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces fins.
3. Nonobstant les autres dispositions de la présente section G, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données à caractère personnel :
- dans la mesure où nous y sommes tenus par la loi ;
- si nous estimons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou future ; et
- afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris la fourniture d'informations à des tiers aux fins de la prévention de la fraude et de la réduction du risque financier).
H. Sécurité de vos informations personnelles 1. Nous prendrons des précautions techniques et structurelles raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification de vos informations personnelles.
2. Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournirez sur nos serveurs sécurisés (protégés par un mot de passe et un pare-feu).
3. Toutes les transactions financières électroniques effectuées par l'intermédiaire de notre site Internet seront protégées par une technologie de cryptage.
4. Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement peu sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.
I. AmendementsNous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site Internet. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous comprenez bien les modifications apportées à cette politique. Nous pouvons vous informer des modifications apportées à cette politique par email ou par le biais du système de messagerie privée de notre site Internet.
J. Vos droitsVous pouvez nous demander de vous fournir toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise aux conditions suivantes :
1. le paiement d'une redevance ; et
2. la fourniture d'une preuve satisfaisante de votre identité (à cette fin, nous acceptons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un notaire ainsi que l'original d'une facture d'eau, de gaz, d'électricité ou de téléphone indiquant votre adresse actuelle).
Nous pouvons être amenés à ne pas divulguer les informations personnelles que vous demandez, dans la mesure où la loi nous y autorise.
Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.
Dans la pratique, soit vous acceptez expressément à l'avance que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing, soit nous vous donnons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
K. Sites Internet tiers Notre site Internet comprend des liens hypertextes vers des sites Internet tiers et des informations sur ces derniers. Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée et n'en sommes pas responsables.
L. Mise à jour des informations Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
M. CookiesNotre site Internet utilise des cookies. Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par ce dernier. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Les cookies peuvent être soit des cookies "permanents", soit des cookies "de session" : un cookie permanent sera stocké par un navigateur web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration fixée, à moins qu'il ne soit supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur web sera fermé. Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies permanents sur notre site Internet.
1. Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Internet, et les raisons pour lesquelles ils sont utilisés, sont indiqués ci-dessous :
- nous utilisons Google Analytics et Adwords sur notre site Internet pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site Internet / suivre les utilisateurs pendant qu'ils naviguent sur le site Internet / permettre l'utilisation d'un panier d'achat sur le site Internet / améliorer la convivialité du site Internet / analyser l'utilisation du site Internet / administrer le site Internet / prévenir la fraude et améliorer la sécurité du site Internet / personnaliser le site Internet pour chaque utilisateur / cibler les publicités qui peuvent présenter un intérêt particulier pour des utilisateurs spécifiques ;
2. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies, par exemple :
- dans Internet Explorer (version 10), vous pouvez bloquer les cookies en utilisant les paramètres de gestion des cookies disponibles en cliquant sur "Outils", "Options Internet", "Confidentialité", puis "Avancé" ;
- dans Firefox (version 24), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur "Outils", "Options", "Confidentialité", en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" dans le menu déroulant et en décochant "Accepter les cookies des sites" ; et
- dans Chrome (version 29), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler" et en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Paramètres de contenu", puis en sélectionnant "Interdire à tous les sites de stocker des données" sous la rubrique "Cookies".
Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Internet. Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Internet.
3. Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur, par exemple :
- dans Internet Explorer (version 10), vous devez supprimer manuellement les fichiers de cookies (vous trouverez des instructions à ce sujet à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/kb/278835 ) ;
- dans Firefox (version 24), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur "Outils", "Options" et "Vie privée", puis en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique", en cliquant sur "Afficher les cookies" et en cliquant ensuite sur "Supprimer tous les cookies" ; et
- dans Chrome (version 29), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", et en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Effacer les données de navigation", puis en sélectionnant "Supprimer les cookies et autres données des sites et des plug-in" avant de cliquer sur "Effacer les données de navigation".
4. La suppression des cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Internet.
Cookies, identifiant de visiteur et vos choix
Là où la loi exige un consentement préalable (l'UE et l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse, le Brésil, la Corée du Sud, le Québec, la Chine, l'Arabie saoudite, la Turquie, le Vietnam et le Nigeria), aucun élément facultatif n'est enregistré sur votre appareil tant que vous n'avez pas fait votre choix dans notre bandeau cookies. D'ici là, un identifiant de visiteur aléatoire est uniquement ajouté aux liens sur lesquels vous cliquez sur notre site ; il est valable 3 heures et n'est pas enregistré sur votre appareil. Si vous cliquez sur « Accepter », ce même identifiant est également conservé dans un cookie de session qui expire à la fermeture de votre navigateur. Votre choix lui-même est mémorisé dans un cookie pendant un an, et vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien vers les paramètres des cookies situé en bas de chaque page.
Lorsqu'une visite commencée à partir d'une annonce Google ou Microsoft (Bing) aboutit à un achat sur le site internet d'un partenaire, nous transmettons l'identifiant de clic de l'annonce ainsi que le moment et le montant de cet achat au réseau publicitaire concerné. Là où un consentement préalable est requis, nous ne le faisons qu'après que vous avez cliqué sur « Accepter » ; si vous refusez les cookies ou ne répondez pas, rien n'est transmis.
Aux États-Unis, au Canada, au Japon et à Singapour, vous pouvez utiliser le lien « Do Not Sell or Share My Personal Information » (Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles) en bas de chaque page, et nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) envoyé par votre navigateur.
Balise Google Ads et mode de consentement
Ce site fait l'objet de publicités sur Google. Pour mesurer si ces annonces amènent des visiteurs qui se rendent ensuite sur le site d'un fournisseur, ce site charge la balise Google Ads (gtag.js, Google Ireland Limited). La balise n'envoie qu'un seul événement, le clic sur une offre : le moment où vous cliquez sur un lien vers un fournisseur. Aucun nom, e-mail ou autre donnée personnelle n'est envoyé.
Mode de consentement. La balise respecte votre choix dans notre bannière de cookies. Là où la loi exige un consentement préalable (notamment dans l'UE/EEE, au Royaume-Uni et en Suisse), elle démarre à l'état refusé : aucun cookie publicitaire n'est déposé et aucun identifiant n'est stocké tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter. Dans cet état, la balise peut tout de même envoyer des pings sans cookies (aucun cookie, aucun identifiant stocké) que Google utilise uniquement pour modéliser des nombres agrégés de conversions. Si vous cliquez sur Refuser, elle reste à cet état. Là où la loi prévoit plutôt un droit d'opposition, la balise fonctionne jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien des paramètres de cookies dans le pied de page.
Identifiants de clic et ventes confirmées. Lorsque vous arrivez depuis une annonce, Google ajoute un identifiant de clic (gclid) à l'adresse. Avec votre consentement, il peut être stocké dans un cookie propriétaire (_gcl_aw, jusqu'à 90 jours) afin d'attribuer le clic sur l'offre à l'annonce. Par ailleurs, lorsqu'un fournisseur confirme une vente issue de l'un de nos liens, nous pouvons la signaler à Google Ads avec l'identifiant de clic de la visite. Nous ne le faisons jamais pour les visiteurs ayant refusé ou n'ayant fait aucun choix dans une région à consentement préalable, et jamais avec un nom ou une adresse e-mail.
Pour en savoir plus, consultez la page de Google sur la business data responsibility.