Avis sur Bitdefender

L'essentiel : Bitdefender dépasse la seule protection antivirus avec un ensemble de fonctionnalités de protection de la vie privée telles que le VPN, la protection de la webcam, le contrôle du microphone, l'anti-tracker, la protection des réseaux sociaux, etc.
👍 AVANTAGES :
  • Protection en temps réel contre les virus et les logiciels malveillants
  • Certifié par des laboratoires d'essai indépendants
  • Protection contre les attaques de type hameçonnage
  • Fonctions étendues de sécurité et de confidentialité
  • Nouvelle protection des réseaux sociaux
  • Sécurité des transactions en ligne
  • Profils Bitdefender (travail, cinéma, jeux, WiFi public, mode batterie)
  • Tableau de bord personnalisable récemment remanié
  • Impact minimal sur le système
  • Programme antivirus gratuit meilleur que la moyenne
  • Excellents avis des utilisateurs
👎 INCONVÉNIENTS :
  • Le VPN gratuit a une limite quotidienne de 200 Mo
  • Bitdefender pour Mac a beaucoup moins de fonctionnalités que la version Windows
  • Capacités limitées de l'application Android
Fonctionnalités pour la sécurité

Il ne fait aucun doute que Bitdefender dispose de presque tout ce dont vous avez besoin pour protéger vos informations personnelles, votre vie privée et votre navigation sur Internet. Mais s'il possède l'une des boîtes à outils de protection de la vie privée les plus impressionnantes du secteur, il n'a certainement pas oublié son produit phare : la sécurité contre les logiciels malveillants. Bitdefender dispose d'un grand nombre de fonctions de sécurité qui garantissent la sécurité de votre réseau personnel et de tous vos appareils contre tous les types de menaces en ligne. Grâce à une combinaison de technologies basées sur le comportement, de méthodes heuristiques et de surveillance en temps réel, vous bénéficiez d'une excellente protection contre les virus, les logiciels espions, les vers, les logiciels publicitaires, les chevaux de Troie, les rançongiciels, les rootkits et les exploits "zero-day". Il protège également au niveau du réseau, en stoppant les intrusions potentielles telles que les URL liées à des robots et les attaques par force brute avant qu'elles ne se produisent. La sécurité multicouche de Bitdefender comprend l'antivol, l'anti-spam, l'anti-hameçonnage, l'anti-fraude, la prévention des attaques sur Internet et Safe Files.

En plus de protéger vos appareils contre les logiciels malveillants, Bitdefender peut également vous protéger contre les pirates, les espions, les escrocs et la surveillance de masse au niveau mondial. Empêchez les invités non autorisés de participer à vos réunions Zoom grâce aux fonctions de surveillance de la webcam et du micro. Le navigateur Safepay de Bitdefender garantit que vos achats en ligne, vos opérations bancaires et toute autre transaction restent privées et sécurisées. Le VPN gardera votre identité secrète, même sur les réseaux WiFi publics.

La protection des réseaux sociaux de Bitdefender est un autre module complémentaire de sécurité et de confidentialité qui arrive à point nommé. Récemment, des rapports ont fait état de personnes ayant été taguées par des inconnus sur des contenus obscènes sur Facebook. En cliquant sur ces liens, vous téléchargez des logiciels malveillants sur votre appareil ou votre compte est utilisé pour taguer d'autres personnes de votre réseau. La protection des réseaux sociaux peut aider à lutter contre ces types de cyberattaques. Les parents de jeunes enfants ou d'adolescents apprécieront également le contrôle parental de Bitdefender. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez contrôler les sites Internet et les applications auxquels ils peuvent accéder et gérer leur temps d'écran. L'application comprend également le suivi de la localisation, le géorepérage et l'enregistrement sécurisé.

Ce ne sont là que quelques exemples parmi les plus de 30 fonctionnalités de sécurité et de confidentialité proposées par Bitdefender. Gardez à l'esprit que la disponibilité de ces fonctions dépend du niveau de service auquel vous adhérez, bien que toutes les versions, du forfait gratuit aux versions payantes, se targuent d'une excellente capacité de suppression des logiciels malveillants.

Interface utilisateur et effet sur les performances

La prise en main de Bitdefender est assez rapide et facile. Le processus d'installation ne prend généralement que quelques minutes avant que l'on vous demande de lancer une analyse des zones critiques du système. Si vous préférez le faire plus tard, vous pouvez simplement cliquer sur Ignorer. Ensuite, vous verrez la fenêtre de démarrage, dans laquelle vous trouverez les détails de votre abonnement. Enfin, cliquez sur Terminer pour accéder au tableau de bord, et c'est tout ; votre produit Bitdefender est maintenant activé.

L'interface de Bitdefender est épurée et bien organisée, avec des boutons bien visibles et une barre d'outils complète. Nous aimons les actions rapides, qui vous permettent d'accéder à presque toutes les fonctionnalités sans avoir à naviguer vers le module réel. Actuellement, vous pouvez créer jusqu'à 6 repères à partir de la sélection suivante : Analyse rapide, Analyse du système, Analyse de vulnérabilité, Portefeuille, Safepay, VPN, Déchiqueteur de fichiers et Optimiseur OneClick.

En ce qui concerne les performances du système, Bitdefender peut facilement battre la concurrence. Grâce à son empreinte plus légère et à son impact minimal sur le système, vous ne remarquerez aucun ralentissement, même lors des analyses complètes du système. Nous avons effectué un test d'analyse approfondie tout en regardant un film en streaming sur Netflix et nous n'avons constaté aucun problème de décalage ou de mise en mémoire tampon. Dans l'ensemble, Bitdefender est très agréable à utiliser et, une fois installé et personnalisé, vous pouvez quasiment oublier qu'il se trouve sur votre ordinateur.

Licences et forfaits

Bitdefender propose actuellement trois formules principales. Bitdefender Antivirus Plus fournit une protection de base pour 3 PC Windows contre les logiciels malveillants, les logiciels publicitaires, les rançongiciels et les attaques publicitaires. Avec Internet Security, vous bénéficiez de tout cela, plus le contrôle parental et les outils de confidentialité, y compris le pare-feu, la protection webcam et micro. Si vous souhaitez une couverture multiplateforme, nous vous recommandons leur forfait complet : Bitdefender Total Security. Il offre une protection totale pour un maximum de 5 appareils fonctionnant sous Windows, macOS, Android et iOS.

À propos de l'entreprise

Bitdefender existe depuis 2001, depuis sa création à Bucarest, en Roumanie. Après deux décennies dans le secteur, l'entreprise s'est forgée une solide réputation en fournissant des produits de sécurité haut de gamme aux particuliers, aux petites et moyennes entreprises, aux grandes entreprises et aux organisations gouvernementales. Aujourd'hui, elle compte un demi-milliard d'utilisateurs dans 150 pays à travers le monde.

Service client

Bitdefender dispose de l'un des meilleurs services d'assistance à la clientèle parmi toutes les marques d'antivirus que nous avons testées jusqu'à présent. Ses efforts pour fournir un service client exemplaire se traduisent par une assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7, par téléphone, par e-mail et via une base de connaissances étendue. Notre expérience du chat a été fantastique. Nous l'avons essayé deux fois, et les deux fois, nous n'avons pas eu à attendre longtemps avant d'être accueillis par un agent de soutien qui a répondu à toutes nos questions de manière concise et amicale. Le temps de réponse par e-mail a, quant à lui, été de 1 à 2 heures en moyenne. Ce n'est pas quelque chose d'époustouflant mais c'est quand même beaucoup mieux que d'autres fournisseurs. Enfin, ce qui peut être considéré comme une rareté de nos jours, Bitdefender propose une assistance téléphonique 24 h/24 et 7 j/7 pour les clients aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans le reste du monde.

Notre verdict : équilibre entre sécurité, vitesse et facilité d'utilisation

Par le passé, l'achat d'une solution antivirus était une opération délicate. Vous pouviez avoir de très nombreuses fonctionnalités de sécurité, mais au détriment des performances de votre ordinateur. Ou bien vous obteniez une solution rapide, mais la protection contre les virus était, au mieux, minimale. Bitdefender offre l'équilibre parfait entre une sécurité complète et les performances de l'ordinateur, de sorte que vous n'avez pas à effectuer un "numéro d'équilibriste". De plus, leur éventail de fonctions de protection de la vie privée est inégalé, l'interface est facile à utiliser et le service client est phénoménal. Ce n'est pas parfait, notamment parce que le VPN gratuit est limité, mais c'est à peu près la seule chose sur laquelle nous pouvons pinailler.
 
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